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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 對消費者購買的產(chǎn)品提供維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)等服務(wù)，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次是（）

    2021年4月市場營銷學(xué)真題

    卷面總分：分     試卷年份：2021    是否有答案：有   

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    試題序號

    對消費者購買的產(chǎn)品提供維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)等服務(wù)，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次是（）

    • A、核心產(chǎn)品
    • B、基礎(chǔ)產(chǎn)品
    • C、期望產(chǎn)品
    • D、延伸產(chǎn)品
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    企業(yè)采用銷售分析、市場份額分析進行市場營銷控制。這種市場營銷控制的類型是（）

    • A、效率控制
    • B、戰(zhàn)略控制
    • C、年度計劃控制
    • D、盈利能力控制

    媒體選擇的分析指標中。某一媒體在一定時期內(nèi)觸及的總?cè)舜螖?shù)占總?cè)丝诘陌俜直戎傅氖牵ǎ?/h3>
    • A、毛評點
    • B、覆蓋率
    • C、到達率
    • D、暴露頻次

    企業(yè)對顧客滿意情況進行調(diào)查的測量方法包括（）

    • A、顛客維系
    • B、顧客吸引
    • C、佯裝購物者
    • D、顧客滿意度調(diào)查
    • E、投訴與建議系統(tǒng)

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